經營業務須達最高規格

滙控現階段正實施全球適用的嚴格標準，包括確保每個業務環節，均採用經營企業所要求的最高標準。歐智華指出，集團現要求滙豐所有聯屬機構，對與其有銀行業務關係的其他滙豐聯屬機構，進行獨立的全面盡職審查。

此前，滙控一向從五方面考慮，作為經營業務的準則，他稱，現時正研究加入第六項準則，即環球風險判定考慮，以統一經營業務方式。

評核高層首重道德

歐智華又指出，必須加強風險管理，尤其注重合乎道德的銷售手法，在評核高層領導員工的表現時，不會單純考慮業績，還會考慮員工以甚麼方法達到此業績。

早前有指滙控未有向旗下銀行的法規部投放足夠資源，令監管形同虛設，滙控於業績中披露，集團將繼續投放資源培養人才、發展程序及提升技術，去年已為法規部門增撥超過4億美元。