Smart Money：Aviva謝智慧敢於改變

「讀保險是因為入唔到港大！」謝智慧毫不造作，一語道出廿年前加入保險業的經過，「因為入唔到大學，我想選修一科出路與大學畢業差不多的學科，所以揀保險，在理大讀完保險文憑後再考取一些專業資格。」入行初期，她由客戶服務做起，還未需要自己「搵生意」，「當時主要是替舊客戶計劃保險安排、做風險管理的工作等，以一般保險的業務為主。」

考驗待人接物技巧

當事業發展得如日方中，謝智慧在工作八年半後以大無畏精神，由本身很熟悉的一般保險，跳去人壽保險領域，放棄建立已久的資歷與人脈網絡，「大部分與我同期畢業的同學，都專注做一般保險，幾乎無人做人壽保險，當時我算是少數。」

她續稱，「不過我覺得無論是銷售一般保險或是人壽保險，只是產品性質上的分別，實際上都是考驗待人接物的技巧，那麼我何必被原有的框框限死？」

謝智慧現為董事總經理，這職位得來不易，全靠步步晉升，她於Aviva入職時只擔任銷售主管，其後慢慢升為營業總監及人壽保險總經理。身處高位，視野自然要比過往更闊，「以前我負責銷售，非常着重生意，經常思考怎樣可令自己及我的團隊多做一些生意，但現在就要進步，看大圖畫，我也一直在學習。」

內部溝通上的問題有時也會把她考起，「例如向高層匯報時，有些非執行董事雖很有經驗，但始終不是負責公司的日常運作，我就要用不同的方法去解釋，嘗試令他們明白。」

終身學習從未言悶

對新世代而言，要留在同一個行業廿載簡直是「要命」的事，到底保險業有甚麼魔力能留得住謝智慧呢？她笑指與「怕悶」性格有關，「保險這行業一路進步，永遠有新事物去學習，如我最初只做一般保險，然後到壽險，後期再接觸與基金有關的儲蓄計劃，從來都不覺得悶。」

提到保險，肯定很多人聯想危疾、意外，甚至是死亡這些負面觀感，謝智慧卻要為此平反，「有些人認為保險是有事發生才會用得上，但其實保險可用作應付人生不同階段的需要，而且每當有突發事件，更可即時提供財務保障，不需為錢而多費心神。」

相聚良朋 享受下廚

身為事業上的女強人，經常衝鋒陷陣，謝智慧卻很懂得享受人生，愛熱鬧的她最愛邀約三五知己聚會，有時更會親自下廚，招呼朋友在家裏開派對，「我最拿手的菜式應該是『紅酒燴牛尾』，這道菜本身不複雜，但處理牛尾時要花點心思，我會把它『出水』，烹調時盡量少用油，也會用薑、冰糖去煮，可謂是中西合璧。」

即使工作有多忙碌，謝智慧也一定會用心經營「扮靚」這終身事業。她稱每天早上從不賴床，只為了可以「靚啲」，「我經常都會提醒下屬要準時上班，更加要培養不賴床的好習慣，因為每天出門前若匆匆忙忙，便不能化好妝，未能以最佳狀態示人。」另外，她更視之為意志力的磨練，「賴床其實是場內心交戰，能夠戰勝自己的劣根性是成功的第一步。試問職場上有那麼多競爭對手，若不把自己管理好，如何與別人交鋒？」

謝智慧小檔案

學歷：The City University of New York 行政碩士、理工大學商業學（保險）專業文憑

資格：英國特許保險學院院士

履歷：曾任職於蘇黎世保險集團、英國保誠、滙豐保險集團