絲絲講場:平保盛瑞生「虛報」測服務

絲絲都算識得唔少保險人,大家平時都會講自己公司服務幾咁快捷方便,但絲絲就無從判斷。尋日平保(02318)品牌宣傳部總經理盛瑞生就以別開生面嘅方法,證明佢哋嘅理賠服務幾厲害。

絲絲尋日約咗盛總及一班老友喺廈門見面,佢突然問在座邊個有幫襯佢哋嘅車險,咁梗係有人舉手認頭,盛總就叫佢打電話畀平保嘅索賠中心「報假案」,謊稱遇到車禍,睇下平保嘅理賠員幾時可以到達「案發現場」。

理賠員幾分鐘趕到

點知報咗案都未夠10分鐘,平保嘅理賠哥哥就到咗現場,佢咁有效率,絲絲梗係懷疑係咪預早夾定啦,於是「大審問」個哥哥由邊度嚟、用咩方法嚟等等,佢又答得毫無破綻,咁有效率。

絲絲真係要對平保寫個「服」字。跟住盛總叫理賠哥哥臨時講咗佢嘅工作流程,理賠哥哥突然要當眾演講,顯得非常緊張,但都算講得頭頭是道,相信盛總都會非常滿意啦!

余詩韻

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