部分銀行去年被揭發以打擊恐怖分子洗黑錢為理由，拒絕巴基斯坦籍香港居民申請開設戶口。金管局副總裁阮國恒去年一月底向銀行發出通函，要求檢討程序和遵守《種族歧視條例》。
是次檢討亦因曾有投訴指部分銀行不接納少數族裔人士的開戶申請，或因客戶傷殘而結束其戶口。金管局認為，銀行有責任向普羅大眾提供銀行服務。銀行營運守則委員會（CBPC）或有需要重申《銀行營運守則》內有關種族和傷殘人士的開戶和結束戶口準則。
結束戶口需設通知期
為了進一步提高透明度，銀行欲結束客戶戶口，金管局亦建議在《銀行營運守則》中指出，銀行應給予客戶解釋，以及界定最短通知期。