Smart Money：富蘭克林鄧普頓張偉知人善任

「我每日返工都唔知自己將會做乜。」如果員工這樣說，或許會把老闆嚇個半死，但出自富蘭克林鄧普頓投資（亞洲）大中華區總監張偉（David）口中則不然，他笑稱每日處理突發事件，而且日日新鮮，甚具挑戰性。他更深感一個人的力量做不完所有事，成功與否是一個團隊的共同結果。

張偉表示，會做好本分，機會便會接踵而來。（黃仲民攝）

David認為：「在甚麼時候分工、分給甚麼人，何時該管、何時該放手，都是管理學問。因為每個人的想法、情緒、理想都不同，如何誘發他們的潛能，是一門藝術。」他視之為永無止境的學習，希望在每個同事身上學習他們的長處。

曾失業　自薦遇伯樂

在職業生涯上，David原來並非一帆風順。「我在YouTube看到那個找尋200份工仍失敗的碩士生的片段，自己也頗大感觸，因為我也試過找了九個月仍未找到工作，當時挫敗感真的很大！覺得自己在浪費青春！」

一九九一年，David剛從澳洲回港，經歷了一段失業低潮，直至毛遂自薦到滙豐銀行應徵。與一般面試不同，那外籍面試官很認真地聆聽他所說的每句話，更抄錄了整整3頁紙，令David非常詫異。「我當時只是個有兩年經驗的junior（初級職員），又不是甚麼大人物，對方卻願意花時間了解我，令我很感動，所以我至今仍記得那面試官的名字。」他說。

這次經驗令David深深明白到「第一印象」的重要性，「假如他們當初沒有聘用我，也會因此多了個客人，因為我對該公司的印象已經很好，正如一家公司的員工有成千上萬，你接觸到的幾個人卻代表了你對整家公司的印象。」一次面試，不知不覺影響了他，無論在待人接物，甚至聘請新人時，也謹記要待人以誠、認真看待每件事情。

做好本分　轉危為機

最後外籍面試官認為，David與人溝通技巧不錯，將他編到trustee（信託人）部門負責銷售，他坦言，當時還要查字典才知道何謂trustee，但卻令他踏出了事業的第一步。

David在其後的十多年間，由做機構客戶、到零售客戶、變成後來兩者兼顧；管過香港業務，管過台灣業務，後來管理整個大中華區。「我轉到每家公司之前，都是其管理層覺得我做得不錯，然後才主動找我，有時做好本分，自然有人賞識，機會亦會接踵而來。」他說。

入行後，David經歷過幾次股災、基金贖回潮等，每日查詢電話響個不停，前線、後勤「全民皆兵」的日子仍然記憶猶新。他相信，危機發生時，往往亦是企業展現服務質素的機會，資訊要比其他行家更多更快，才能顯露優勢。而在股災後，投資者需要的資訊更多，所以亦要加強對投資者教育，如設立投資者學院，讓銷售人員上堂、多做訓練。

David回想十年前自己剛加入時，富蘭克林鄧普頓在港規模不大，只有二、三十人，到現在約有一百人，慶幸有一班穩定的團隊並肩作戰。「始終公司是在不斷擴展、公司在『發展中』，總比負責收縮和裁員好吧！」他笑說。公司未來大計是希望推出人民幣結算基金；另最近公司亦在馬來西亞新設辦公室，研究推出伊斯蘭基金等。