金管局設立銀行操守部近一年,金管局助理總裁(銀行操守)戴敏娜上任後首度接受專訪時稱,留意到近期市場流行投資相連壽險計劃,短期內將就銷售手法發出指引。
金管局於去年四月成立銀行操守部,主要負責四大範圍,分別為投資產品保障、消費者保障、存款保障計劃、支付系統監察及牌照審批,戴敏娜表示,部門成立的目的是保障消費者,屬於國際大趨勢,去年成立時共有97人,今年更將新增18位員工。
海嘯後結構性投資產品不再成為市場寵兒,但戴敏娜稱,近期留意到保險產品的銷售十分流行,金管局短期內將會就銷售投資相連壽險計劃的銷售發出指引,提醒銀行銷售文件上的條款要清晰,以及銷售時要為客戶清楚解說風險等,現時正與業界諮詢,亦會與保監處溝通。
投資產品之外,金管局亦積極增加消費者保障,推進銀行信用卡改革,銀行界正式於三月內落實首輪11項改革,戴敏娜表示,已開始與銀行磋商第二輪改革,希望銀行再在26項建議中選適用於香港的項目,盡快落實。
此外,金管局及銀行業界每數年都會檢討銀行營運守則,今年亦屆檢討之年,成為重點工作之一,其中包括信用卡改革系列。
按揭信貸資料庫正就私隱問題進行諮詢,離正式推出的日期不遠,戴敏娜指出,有需要將非住宅物業按揭及現有按揭資料均加入資料庫內,因為住宅物業之外,工商物業亦可能同樣涉及投機成分,監管一旦過於針對一個範圍,或會令投機者走向另一個方向,而且需要加入現有按揭資料才完整及有效率。
存款保障方面,百分百存款保障因為涉及道德風險,金管局退出後,存款保障計劃優化,每戶受保上限增至50萬元,戴敏娜指,有關保障額已覆蓋全港九成存戶,優化後未見市場存款有異動,因為接受存款公司等的客戶存款額較大,而且往往是長期合作關係。
現時在銀行銷售的投資相連保險產品,受到保監處、金管局及證監會的三重監管,有業界人士指出,現時銷售程序較煩瑣,單單解釋風險評估、解釋、錄音等便動輒花個多小時,不但花費投保人大量時間,亦令業界成本上升。
事實上,投連保是本港保險業重要的一環,以保費收入計,去年首三季投資相連的個人人壽及年金產品,便佔整體有效長期業務23.9%。
期間 保費(億元)
10年(1月至9月) 127*
09年 147
08年 356
07年 602
06年 319
05年 214
*臨時數字
資料來源:保監處
•發出銀行銷售投資相連壽險計劃的銷售指引
•推進銀行信用卡改革
•檢討及更新《銀行營運守則》
•推出按揭信貸資料庫
•增加宣傳存款保障計劃及增強有關系統