專門店争相進駐機場

每天有無數來去匆匆的旅客熙來攘往的機場,竟成為一眾著名品牌的銷售寶地。隨着新興市場經濟起飛,國民身家日益豐厚之餘,不少中產階層亦開始有「閒錢」到外地旅遊及購買奢侈品,帶旺了各國機場的零售銷售表現。有見及此,包括Estee Lauder等一眾著名護膚或奢侈品牌,遂加緊擴張機場相關業務及於各國機場「插旗」,冀進一步令業務「起飛」。

方便新興國中產購物

事實上,現時有不少新興市場,例如中國、巴西及俄羅斯等經常出國的中產階層均視機場為購物中心。有內地旅客指,在北京首都國際機場購買的美容產品售價,較北京市中心的便宜最多近30%,加上機場是往海外公幹的必經之地,因此在機場購物的確既便宜又方便。

Estee Lauder旅遊零售部主管博特利直言,目前公司正加緊招募並培育能操流利新興國家語言,例如普通話及俄語等的員工,並增加機場分店人手13%,以迎合市場需要,因為在今時今日,需要主動出擊才可吸引客人。他又表示在去年首九個月,公司與機場相關的業務銷售按年大增24%,反映機場業務的確商機無限。

此外,Salvatore Ferragamo與Burberry等亦「不甘後人」,齊齊大力發展機場相關業務,其中前者行政總裁諾爾莎指,最近公司在北京首都國際機場開設的分店,銷售表現遠勝預期。

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