作為全球消費品業的龍頭,寶潔(P&G)對業務前景並非沒有煩惱!首先是經濟衰退過後,美國人尚未脫離「慳字派」,不斷找尋比寶潔旗下品牌更廉宜的選擇;其二是要搶攻早已被勁敵聯合利華(Unilever)和高露潔棕欖壟斷的新興市場,劈價、推陳出新等成為寶潔力保王者地位的必殺技。
寶潔之所以近期急起直追,事緣是現任舵手麥克唐納(Robert A. McDonald)○九年夏季上任時,該公司剛錄得8年來首次年度銷售下跌。
貴為業界一哥,但不是全球各地每個市場都是寶潔的天下。就像美國,經濟復甦步伐不穩,消費者或許願意為iPad這類科技潮物大破慳囊,但食物、飲料、日用品等就「慳得一蚊得一蚊」,剩在超市貨架不乏售價較高的寶潔旗下產品。
為提振歐美市場,寶潔實行改良舊產品和減價,新版產品如加入除漬功能的汰漬(Tide)洗衣液、加入醫學療效的Secret止汗劑、吉列防敏感剃刀、敏感牙齒專用的Crest牙膏、超級強韌的Charmin廁紙,還有香味可持續長達一周的Downy柔順劑。
劈價方面,寶潔及其分銷商把護髮素、柔順劑和洗衣液減價5%至7%,之後更把金霸王(Duracell)電池大幅劈價14%。寶潔的護髮素、柔順劑和洗衣液減價後,邊際利潤縮至介乎18%至25%,少過剃鬚用品的26%至30%。
改良產品和減價雙管齊下似乎已奏效,寶潔13大種類產品中,有8種在美市佔率近月有所上升。
至於新興市場,寶潔似乎無懼巴西市場已被壟斷、消費力相對疲弱的局面,落足本做廣告宣傳,並與當地真人騷比賽節目《老大哥》合作,凡購買三款寶潔產品,就有機會參加《老大哥》。