戶外運動操到Fit

被譽為「稅貸天后」及「金融之花」的Hilda，利用出位的宣傳招數在激烈的私貸及稅貸搶客戰中突圍，短時間令公司生意額大增而為人熟悉。她在永亨信用財務由助理主任做起，當時公司只有兩家分行，員工不足20人，她拚搏10年晉升至總經理，當上「一姐」日子已近3年，現時管理19家分行及180名員工。

不怕刻苦挑戰自己

工作上一帆風順，與她私底下熱愛運動的「不怕刻苦、挑戰自己」性格不無關係，讀書時每朝7時便練跑，圍住沙田城門河跑步一小時後便上課，放學後再三五成群打排球及籃球，在學界比賽中奪獎無數。她跑400米最快紀錄是1分03秒，「我不擅於長跑，跑程多數是400及800米，即使越野賽最多也是10至15公里，每天練習多一些，正如潛修的苦行僧，提升速度。」Hilda說。

行山改善性格弱點

鍾情打籃球也是因為追求那種速度感，以往Hilda每逢假日相約十多名朋友練波，「波友」大部分是男性，有時還與「鬼佬」一起落場，可想節奏如何快速刺激。她說：「一齊贏波最開心，但多年前因打波傷及十字韌帶，已減少打籃球。現在喜歡划龍舟，逢夏季就一大班人『落水』，參加本港及內地的大小比賽。」不過Hilda今年大嘆可惜，因產後要「坐月」而未能參加任何龍舟比賽。

Hilda形容自己是一個急性子的人，故近年喜愛行山，從中了解性格上的弱點。「記得一次行山，全程需時36小時，當時低估行山消耗體力的程度，一開始便出勁地上山下山，結果行到『爆咗』，加上太陽很猛、飲水不足，在第16個小時已體力透支，最後中途退出，累及隊友。」她說時亦顯得不好意思。

「行山時不能中途舉手放棄，要挑戰自己的耐力，自此以後我改善自己『喜打天才波』及準備不充足的性格，這些亦能應用於工作上，舉例說，行山前為了減輕負擔，不帶雨衣或帶備較少食物和備用電池。現在當工作忽發奇想時，會詢問多位同事其市場策略可行性，凡事停一停、諗一諗，作周全預備。」

家裏今年二月底添加一名新成員，行山令這位「靚媽」變得有耐性，當兒子哇哇大哭時，她不會急於「抱抱」或餵食，反而由他喊一會，一陣子後自然停下來。

領軍突圍「貸」有計

從辦公室做訪問至往體育館拍攝途中，Hilda電話響個不停，日常其中一項工作是「批會」（審批貸款申請）。「只要看借款人的紅簿仔已了解其底蘊，預計他們每月的財政及還款狀況。」她續稱，若果想借「平錢」，打工仔最緊要「誠懇」，申請時表現老實，娓娓道出借錢目的，不用苦苦哀求，借貸息率亦有機會低一點。

擺脫私貸負面形象

Hilda提起工作就表現雀躍，「外界認為貸款工作是死板及苦悶，但其實『睇會』（審閱申請）過程『活生生』，你會知道有些客戶選擇破產的機會很微，如專業人士又或在九七年置業的業主，他們經歷了金融風暴甚至沙士仍保住物業，雖然人工被削減，但至少還剩下物業資產。」

「以前私貸予人的形象是會被大耳窿追數，現時私貸市場已轉型不少，大多數人借一次錢滿足幾個願望如結婚、讀書等，他們不是『等錢使』，且有預算及準時還款，我曾見過有人借10萬元，部分用作清卡數及裝修，順便借兩萬元用來『Shopping』。」

每日「睇會」有助度橋

Hilda每日堅持「睇會」及細閱客戶投訴，這亦有助她「度橋諗計」，除了以「平」作招徠，還需在宣傳上花心思。她會花一半工作時間在市場策劃方面，以往新奇的「諗頭」如起用明星作稅貸代言人及出位廣告等，令公司稅貸市場佔有率穩守首3位。

當經濟日差時，新增申請貸款數目通常上升，今年生意額理應不錯。Hilda說：「申請貸款人數的確增加，但經濟轉壞時，我們相對變得謹慎，批核成功率自然下降。但今年上半年有意外驚喜，生意額比去年同期有所增加，由於市場競爭轉溫和，瓜分『餅』的人減少。」

Hilda屬於「運動精」，春夏划龍舟，秋冬則行山，閒時會跑步、踏單車及打籃球，即使參加體力消耗甚大的活動，如兩日一夜的越野馬拉松、36小時不停行山、划艇及游繩下降等野外挑戰，她都樂在其中。

兒子出世後，4個多月來已未有戶外運動，周日大多在家照顧小朋友，笑言多生兩、三個都不怕的Hilda說，「上班及『湊仔』已佔用所有時間，現仍在適應期，希望多方面配合得更好，最快十月才會『復出』行山」。