本文重點
被喻為美國汽車業甚至整體經濟晴雨表的GM,曾經令美國人愛上汽車,視汽車為身份的象徵,很諷刺地這家老牌車廠慶祝一百周年後不夠一年,卻步上破產之途。
錫拉丘慈大學教授湯普森表示,「通用汽車」這個名字改得沒錯,它成為大家普遍使用的汽車,以前人們以使用哪款GM汽車來比較彼此生活水平。在一九五四年,GM一家公司就佔去美國汽車市場半壁江山,七九年全球員工高達85.3萬人,當時同業無一匹敵。
質素欠佳 與時代脫節
不過,用家漸漸開始發現GM汽車質素欠佳,容易損壞和生銹,有傳言指其生產過程不夠認真,工人生產汽車時,門外卻放着汽水,日本汽車如豐田和本田則相對耐用,甚少需要保養。
分析員歸咎GM面對同業競爭和經濟轉變的反應遲鈍。GM彷彿跟隨嬰兒潮時出生的擁躉年老,無意推出小型汽車讓年輕車主作入門之用,旗下品牌Oldsmobile和Buick車主平均年齡為五、六十歲。
工會勢力大 難削成本
除了忽略市場趨勢,GM的最大致命傷是聯合汽車工會(UAW),工人自上世紀三十年代起力爭保障薪酬和福利,為車廠節省成本的一大阻力,結果GM盲目生產利潤甚豐的高耗油汽車,務求抵銷沉重的勞工成本,直至近年才與UAW取得較大讓步,但一切來得太遲了。