雖然馬德鐘表示受訓和做G4很辛苦,但四年的當差日子,他遇上不少溫情個案而動容。他謂:「試過勸兩個阿伯唔好打交,最後成功勸二人和解。後嚟再見番其中一位阿伯,佢喊晒咁多謝我,佢話如果當日我唔勸佢,打交擺上庭審嘅話,隨時留案底!如果法官真係判咗佢有罪,留咗案底,佢話佢個仔就申請唔到佢移民團聚。」