Tesla問題多 15.9萬輛或回收

美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)周一(16日)表示,正就電動車製造商Tesla旗下車款的安全問題,擴大調查範圍至約15.9萬輛Model S及Model X,發現媒體控制系統(MCU)故障可能導致觸控屏失靈,令司機看不到後置鏡頭的畫面。調查提升至工程分析級別,此舉被視為要求Tesla回收有問題車款的必須步驟。

倒車轉彎時 視野或收窄

NHTSA今年6月曾經初步評估Tesla媒體控制系統故障問題,指有關問題導致觸控屏可能失靈,令到後置鏡頭的畫面沒法顯示,司機在倒車或轉彎時的視野因而縮窄。這亦會令司機不能瀏覽網站及獲得資訊娛樂,甚至影響車輛的除霧能力、自動導航系統及方向燈的聲響信號,但該故障不影響車輛控制系統。

當時的調查涉及2012至2015年的6.3萬輛Model S,其觸控屏由快閃記憶裝置控制,程式數目及擦寫次數影響其壽命。惟Tesla系統每天都會寫入記憶體,導致系統載入時間延長、需多次重新啟動、無線網絡間歇性中斷,而觸控屏或因記憶體耗盡而過早失靈。

收逾萬投訴或索賠要求

NHTSA指,相關調查已擴大至2012至2018年的Model S,以及2016至2018年的Model X,其記憶體制器使用的是生產商英偉達(Nvidia)的Tegra 3處理器。NHTSA表示,已審查12,523項針對有關故障的投訴和索償請求,約佔受查車輛數量的8%。

Tesla則表示,已收到2,399項投訴和現場報告、7,777項保修索賠請求及4,746項與有關更換記憶體制器的非保修索賠請求。Tesla已於2018年推出新的MCU裝置,最近亦開始讓使用舊MCU裝置的車主付費更換新裝置。至於未有換新系統的車輛,Tesla已為系統推出無線更新,減輕有關問題造成的影響。本報綜合報道