Google被斥誤導損澳旅業

【本報綜合報道】不少駕駛人士依靠Google地圖搜尋行車路線,惟澳洲昆士蘭省內陸地區的旅遊業界投訴,Google誇大行車時間,令遊客卻步不敢前往。當地政府在業界施壓下,近日要求Google提高準確度。Google周三承諾了解和改善情況,並就此事致歉。

憂無機會入油 旅客卻步

澳洲內陸有廣大沙漠和紅土地帶,人迹罕至但有獨特生態景觀。旅遊業界和非牟利單位有意把當地小鎮包裝成「相對偏僻但迷人」的景點。惟Google地圖涉嫌提供偏差的資訊,把一般六小時的車程顯示為十一小時,業界指這大幅降低潛在遊客造訪當地的意願。

伊羅曼加自然歷史博物館主任麥肯齊受訪時指,人們因覺得路途遙遠,或擔心沒機會為汽車入油而不敢前來;又指人們對地圖缺乏信心,因此害怕到內陸旅遊。昆士蘭內陸旅遊協會總經理霍曼稱,人們容易被Google地圖行車時間估算達六、七小時的誤差嚇跑。

Google指地圖資料來源廣泛,包括公眾資訊和用戶提供的數據。對於昆士蘭省旅遊業界的不滿,Google展開調查並承諾改善,對業者或社區因地圖資訊偏差而蒙受損失致歉。