專家組進駐 滴滴急撥1.6億整治

當局表示，近三個月來河南鄭州、浙江樂清，相繼發生乘客坐滴滴順風車遇害案件，領導高度重視，並針對網約車、順風車平台公司，進行安全專項檢查工作。此次檢查將排查全國範圍內的所有網約車、順風車平台公司，是否存在重大安全隱患，對發現的問題及隱患將督促企業整改；對違法違規、失職瀆職職員，將提出處理和問責。

滴滴出行行政總裁程維承認，滴滴運營如此大規模的移動出行業務，缺乏經驗和參照，喪失安全紅線和底線的意識。另在安全管理實踐上有不足之處，未來將投入一億四千萬人民幣（約一億六千二百萬港元）專項資金，加強安全客服團隊的建設。

於百城市申辦經營許可

程維續指，滴滴決心在未來摒棄客戶服務外判模式，在今年年底前自建客服中心；在所有展開業務的地級以上城市，以辦事處形式盡快全面申請，辦理網約車與網絡預約出租車經營許可證，今年年底前在不少於一百個城市完成辦理工作。

滴滴出行日前亦宣布啟動安全大整治，將於周六起暫停深夜服務一周。此外，滴滴還推出手機「一鍵報警」、網約車全程錄音等功能，試圖挽回乘客信心。