結婚是人生大事,不少新人安排攝影師拍攝婚禮照片,冀留下美好回憶。深圳一對新婚夫婦,近日委託婚慶公司拍攝婚禮照片,對方竟用婚禮影片截圖作為婚禮照片交貨。新人滿肚怒火,遂向婚慶公司索償,公司辯稱因硬盤損毀致照片丟失,已嘗試修復,惟直到被顧客發現才認錯。有網民慨嘆:「隨便用手機拍攝,效果都好得多。」
據吳姓新郎憶述,去年十一月底與深圳市一間婚慶公司,簽訂價值一萬一千多元(人民幣‧下同)的婚禮服務合約,內容包含攝影、錄影和婚禮布置等項目。婚禮結束一個多月後,經吳男再三催促,婚慶公司才將婚禮當天的照片和影片製成影碟郵寄到家裏。
「我打開影碟,攝像是沒甚麼問題,但是發現攝影的照片非常奇怪,賓客合影和家人合照的照片全部不在裏面,大部分的照片都是兩三張一樣的,最後研究了才知道他們給的照片,根本就是影片裏截圖下來的。」吳男對此感到非常憤怒和不解。該婚慶公司負責人承認因為硬盤損壞,一直在嘗試修復,才向吳男隱瞞事實。
吳男與家人協商後,認為婚慶公司應按合約條款,賠償合約總價的五成違約金五千元。但公司不同意,認為婚禮整體令人滿意,只是某個環節出問題,僅願賠償三千六百元,另免費加拍一次寫真作補償,但吳氏夫婦拒絕。
直到上月初,吳氏夫婦向消委會投訴,但商家拒絕吳氏夫婦的訴求,消委會上月底終止投訴調解。吳男上周四(1日)表示,婚慶公司終同意按合約總價五成款項賠償,並承諾日後上門當面道歉和簽訂和解書。
本報綜合報道