據張翁憶述,他當時在房間裏收拾行李,突然聽到外面傳來一聲巨響,擔心是煤氣爆炸,急忙走出來查看。卻只看到妻子連說「嚇死了,嚇死了」,其身上的羽絨褸被炸出幾個「大窟窿」。社區工作人員連忙趕到現場了解,發現屋內瀰漫一陣濃郁刺鼻的煤氣味,而除了羽絨有清晰的灼燒痕迹外,煤氣罐邊上的毛巾和垃圾袋都有一定程度的灼燒。
經檢查,工作人員發現家中一個煤氣罐正洩漏煤氣,連忙擰緊氣閥,再把煤氣罐搬到露天陽台,以策安全。當地消防事後指出,由於冬天天氣乾燥,加上屋內出現煤氣洩漏,當煤氣達到一定濃度,即使沒有明火,只憑羽絨所產生的靜電,亦足以引發爆炸。消防提醒,市民使用完煤氣後,一定要及時關上氣閥,以免發生意外。