【本報綜合報道】澳洲航空公司(Qantas Airways)近日有兩班同一航線的客機,先後兩日抵達中轉站杜拜,但同樣延誤。澳洲傳媒披露,前一班客機的乘客包括澳航行政總裁喬伊斯,他們獲安排登上翌日出發的客機,導致遲來一日的乘客無機可搭,至除夕下午才能登機,無法返回悉尼家中倒數新年。澳航對報道未有回應。
該批無法回家過新年的乘客共有四百八十人,乘坐編號為QF2的A380客機,由倫敦希思路機場出發,上周五抵達中轉站杜拜。不過,他們被告知要延誤到除夕日下午四時半再出發,意味他們要在飛機上跨年,悉尼時間周日元旦早上七時許才能抵達。
澳洲《悉尼晨驅報》報道,原來同一航線、早一日出發的QF2航班,因機件故障延誤。這班上周四出發航班的乘客包括喬伊斯,滯留杜拜共廿四小時。據報他們獲安排乘坐上周五出發的航班前往悉尼,才導致後一班航機的乘客延誤一天。澳洲航空上周六解釋指,正盡快解決技術問題,為受影響乘客致歉,但亦有不少人登上其社交網站專頁,指摘公司做法。