官網買新iPhone 7 竟現陌生照

【本報綜合報道】浙江溫州一名黃姓女子近日收到在美國蘋果公司官網預訂的iPhone 7,惟拆封開機後卻驚見手機中有八十二張陌生人的照片。黃女隨即向蘋果客戶服務部投訴,對方僅稱可能是工作人員測試手機功能後未有清除照片,會為她更換手機。對此,黃女拒絕換機,要求蘋果官方就事件作出合理解釋。

溫州女事主促解釋

涉事手機是黃女今年九月在蘋果官網上預訂,上周四速遞送到其家。她拆封開機後準備將舊iPhone 5中的照片同步到新機時,發現新機上竟有八十二張陌生人照片,拍攝日期為今年九月廿九日至十月十七日,部分是一名女子的自拍照,亦有些是僅得雙腳或雙手的奇怪畫面。

黃女隨即致電蘋果客服反映,對方指會為她換機,但沒解釋照片來源。由於黃女稱從沒用過iCloud備份功能,蘋果帳號亦沒被盜用過,客服推測照片是手機出廠前,工作人員測試拍照功能後未有清除。

不過,黃女認為說法不合理而拒絕換機,要求官方作出合理解釋。有律師表示,若蘋果將他人用過的手機當新機再次出售將涉嫌欺詐,需「一賠三」。