內地不時發生旅客大鬧機場及機艙事件,導致飛機延誤,更有地勤、空姐及乘客受傷。昨日有網民爆料,指海南航空前日一班由北京飛往西安的客機發生打鬥事件,有女子因不滿航班延誤多個小時而吵鬧,惹起其他乘客反感,結果雙方爆發衝突,在機艙大打出手。航班最後延誤逾五小時才起飛,五名涉案人士被帶走。
涉事為海南航空編號HU7737的A330客機,原定前晚九時五十分由北京飛往西安。據網民爆料稱,飛機本來已延誤兩個半小時,乘客至凌晨十二時許才能登機,但一個多小時後仍未起飛。機上不少乘客因此而鼓譟,其中一名女子一直吵鬧,繼而引起其他乘客不滿。
另有乘客表示,等候起飛時女子喋喋不休,向空姐投訴飛機為甚麼不開,後來更遷怒空姐。有男乘客看不下去上前勸阻,反遭辱罵,便和女子打起來;其後與女子同行的男子亦受波及,結果愈來愈多人加入混戰,打鬥過程長達二十分鐘,惟期間並無航空公司人員出面處理。據網上流傳片段可見,涉事穿黑白間條上衣的長髮女用手袋打向一名白衣男;前方其他人亦打成一團,據指事件中多人受傷。
另一段短片則顯示兩名警員登機,帶走鬧事女子及一名男子。最後航班延誤逾五小時,及至昨日凌晨二時五十四分才起飛,於四時四十分抵達西安。
女子機上鬧事除引起乘客不滿外,亦被大批網民批評,直斥她「丟架」、「素質極低」,又指航班延誤與空姐無關,不應遷怒對方,認為民航局應立即把女子列入「航空黑名單」。
海南航空事後表示,當時機組人員曾於現場勸阻,並按處理程序及時通報;機場公安部門了解情況後與機長溝通,要求五名涉案人士下機接受調查,帶回首都機場派出所。據了解,有乘客就事件向海航提出賠償,但至今仍未獲得海航方面回應。
本報綜合報道