【本報綜合報道】俗語話「飛機唔等人」,但原來未必。美國一個家庭早前趕往奔喪,卻遇上飛機延誤,錯過了接駁班機。正當他們眼白白看着飛機駛走之際,機師竟願意駛回登機閘口,令他們大感欣慰。
五十六歲的肖特近日因肺癌在田納西州病逝。其太太與三名子女由亞利桑那州趕往奔喪,卻因航班延誤,遲了一個半鐘才抵達明尼蘇達州機場。此時屬達美航空(Delta Air Lines)旗下的Endeavor Air客機正慢慢駛離閘口,一家人惟有淚流披面地向機師揮手。
機師科恩見狀,在惻隱之心驅使下決定將飛機駛回閘口,讓一家人登機。公司回應事件時,讚揚科恩充分表現出以人為本的服務精神。