網傳「偷數據」 三大通訊商急澄清

龍小姐收到通訊商指手機已使用的數據已超出月費計劃的限額。（電視畫面）

據重慶傳媒報道，當地馬姓男事主辦理中國聯通月費二百九十六元（人民幣‧下同）4G套餐，數據流量為5GB。上月十四日，馬發現其iPhone6 plus流量異常，「偷跑」近1GB，三分多鐘內每兩秒就有一次上網紀錄，相當於每兩秒使用10MB。中國聯通隨後提出賠償八十元，但在傳媒查詢時，職員強調賠償不代表承認偷數據，只是推廣4G流量優惠而酌情處理。

• 龍小姐稱手機充電時竟使用了23GB數據，圖為電訊商的短訊。（電視畫面）

充電中手機耗23GB流量

另佛山順德龍姓女事主，上周日手機放在抽屜充電，突然每隔二十多分鐘就收到提示，三個小時內流量衝上23GB。中國電信回應，指女事主所用為4G套餐，按照網速，三小時用23GB「完全有可能」。女事主指，平常每月上網流量大概800MB，23GB流量夠用三年，準備追查到底。

內地三大通訊商上月推出新規，用戶當月剩餘流量可轉移至次月流量，並且將被優先使用，而中國移動及中國電信均承認，會為收入帶來負面影響。但對於網傳通訊商偷數據，中國移動回應稱不屬實，測試顯示計費系統安全穩定可靠，中國電信稱經核實沒有「剋扣」流量，中國聯通則指流量計費規範準確。