不獲房卡 逼睡酒店大堂
據悉,劉小姐本月十九日參加了由廠家組織的泰國旅行團,廿一日前往芭堤雅途中,涉事男導遊在大巴推銷按摩及飲食等自費項目,要求每人消費一千六百至一千八百多元。劉小姐質疑自費一說,而男導遊則反駁指團友單位所給的團費不夠,隨後發難連番要求劉小姐等團友落車,十分無禮。
巴士到達景點後,該導遊竟不帶團觀光,並與團友對峙近四小時。團友當晚八時許在酒店用膳後,該導遊又要求無自費的團友付五百元,否則不獲派房卡,雙方為此僵持至翌日凌晨,使不少團友累得睡在大堂梳化上。該團領隊稱旅行團費用實由廣州廠家補貼,不需自費,過程存誤會才致罵人事件;廠家為此致歉,並答應向團友賠償。