廣州麥當勞 疑拒絕粵語叫外賣

【本報綜合報道】廣州麥當勞外賣熱線近日傳出取消粵語服務,事件引起網民熱議,有人質疑當局再暗推「推普廢粵」,揚言要抵制麥當勞,但亦有人批評事件是「小題大做」。內地麥當勞熱線有關負責人回覆本報,指熱線屬全國統一性服務,事件或是誤會。

內地近年多次傳出「推普廢粵」,廣州更曾有逾千人上街抗議,官方及後曾多次被指暗中推出新規。廣州「羊城網」有網民表示,日前麥當勞外賣熱線粵語服務「被消失」,僅得普通話及英語服務,接線生拒絕使用粵語。

網民揚言不再光顧

「賺着廣州人的錢,卻不尊重廣州人的語言文化!」有廣州網民揚言,除非麥當勞恢復粵語訂餐服務,否則不會再光顧,不少網民亦加入抵制。不過,亦有其他非粵語人士表示,服務用語為普通話並無不妥,認為「廣東不只是廣東人的廣東,廣東是大家的廣東。」

本報記者就事件致電內地麥當勞查詢,據有關負責人回應指,該號碼為全國通用外賣電話,一直都沒有提供粵語服務,另熱線總部設於重慶市,職員不諳粵語屬正常現象,事件或是網民以往致電廣州門市訂餐,因而產生誤會。