衞生差 亂劏客 44景區剔出A級

內地大力整治非法經營、欺客劏客等旅遊亂象,國家旅遊局昨公布,在專項整治行動中有十個5A級旅遊景區被警告,包括港人熟知的廣東連州地下河、山西五台山、浙江杭州千島湖及江蘇南京夫子廟等。另有四十四個A級旅遊景區被摘牌,十二間旅行社被吊銷牌照。當局稱部分5A級景區衞生及服務不達標,已責令整改。

當局昨通報旅遊市場秩序專項整治行動第一階段情況,三十一個省區市共派七萬多人、展開五千多次專項檢查。共十個5A級旅遊景區被警告,其中遼寧瀋陽植物園景區被嚴重警告。據早前專家暗訪一批5A級景區發現,部分景區在旅遊安全、環境衞生、服務質量及市場秩序方面不達標,出現廁所垃圾無人處理,拉客劏客等情況,已責成景區在三至六個月內完成整改。

通報又指,有四十四個A級旅遊景區被剔出A級景區之列,包括兩個4A級景區、二十個3A級景區、二十一個2A級景區及一個1A級景區,部分因安全隱患、配套設施破損陳舊及衞生差而出局。這些景區主要分布在山東、新疆、河北及上海等十三個省市,其中山東有十六個景區上榜,成摘牌之冠。另有十二間旅行社被吊銷經營許可證,三十三間旅行社受到停業整頓處分。

12間旅行社釘牌

對於內地旅遊市場亂象叢生,當局指今年春節期間旅遊投訴明顯下降,國家旅遊局值班室接到的諮詢及投訴電話較過往同期大跌逾六成,而旅客對旅遊熱點服務滿意度亦有提升。惟仍有不少旅客投訴城市一日遊秩序混亂、旅客服務電話無人聽、景區景點票中票、旅行社散客拼團強迫消費、酒店預售優惠卡在節日期間不能兌現等。

據了解,國家旅遊局將展開第二階段專項行動,重點整治如「一元遊」的不合理低價遊及違法一日遊等,規範旅遊企業經營行為,並會加強暗訪巡查5A及4A級景區,撤銷不合格景區級別。

受警告5A級景區(部分)

遼寧瀋陽植物園景區(嚴重警告)

江蘇南京市夫子廟秦淮風光帶景區(警告)

廣東清遠市連州地下河旅遊景區(警告)

浙江杭州市千島湖景區(警告)

陝西渭南市華山景區(警告)

黑龍江哈爾濱市太陽島公園(警告)

摘牌A級景區(部分)

河北邢台市臨城豐樂園景區(4A)

上海安亭老街景區(3A)

江西吉水毛澤東祖籍遊覽苑(2A)

海南三亞美天涯海洋世界(2A)

本報綜合報道