【本報綜合報道】英國倫敦希思路機場的主要電腦系統,前日出現故障數小時,導致航空交通大混亂。很多航班延遲了至少三小時才起飛,已降落的班機亦不能到登機門落客,大批旅客被迫滯留停機坪。由於行李電腦系統癱瘓,有客機被迫留下乘客的行李起飛。
英國航空公司最受影響,有廿三班航班延誤。有乘客在twitter上大發牢騷,炮轟機場方面資訊嚴重不足。有人登機後客機遲遲未起飛,被迫滯留機上數小時,在網上大鬧機場方面為何還讓人登機。
有很多乘客只是人先起飛,行李卻滯留在希思路,直斥事件不能接受。有經香港轉機到台北的乘客,就因行李電腦系統「跪低」,行李無法送上飛機。希思路機場方面承認電腦系統出問題,但聲稱沒有導致延誤,被外界猛烈批評。