加國銀行奇招回饋熟客
【本報綜合報道】道明加拿大信託銀行（TD Canada Trust）上周五大規模回饋顧客，不但向逾三萬名顧客各派發逾一百五十港元現金，更於分店設置「自動感謝機器」，即場與十二名特選客戶談話，貼心地送上禮物。有老婦獲送機票，探望患癌女兒，感動不已。
送上機票門券
銀行於數間分行設置「自動感謝機器」，為顧客帶來驚喜，機器與他們談話。其中一名老太太向機器表示女兒患癌，機器即送上一張機票讓她可探望遠方的女兒。機器得悉母親托德家貧，即送上美國迪士尼公園門票，讓她帶兩名兒子可一嘗假日的快樂，更送上兩張一千美元支票作為孩子的教育開支，令她當場落淚。另外有男子則獲贈心愛棒球隊球衣，即場穿上。
顧客驚喜表情被分行攝影機拍下，短片上載到互聯網，短短一周已有逾五百一十萬人次瀏覽。原來銀行選中收禮物的幸運顧客，都與職員關係良好，因此銀行深知其需要。