遊泰拒消費 團友被棄荒野

【本報綜合報道】陝西西安一個泰國旅行團,有團友投訴遭導遊強迫消費,一行十九人拒絕後遭拋棄郊外五小時,最終在中國駐泰國大使館的幫助下接返酒店。涉事旅行社表示,該行程領隊並非公司員工,而是因旅遊旺季而在外聘請的領隊,正考慮向受影響客人全數退回二千多元(人民幣‧下同)的團費。

求助使館 終接返酒店

涉事泰國六天旅行團於本月廿日在西安出發,由西安天海國際旅行社有限責任公司派領隊帶團。行程第二天早上,泰方導遊帶十九名團友到珠寶店和皮具店購物後,責備某些人沒有購物,然後拿出列出分別為二千三百元、二千六百元及二千九百元套餐的行程單,要求團友三選一,否則便中斷行程,中方領隊則在旁對團友加以說服。

團友拒絕要求後被扔在荒涼的郊外,無奈下只好向中國駐泰國大使館求助。在大使館的幫助下,團友當晚才被導遊、領隊和司機接回芭堤雅的酒店,泰方旅行社翌日已為團友更換導遊,旅行團於本月廿五日結束行程返回西安。

有團友指,本來打算到泰國感受佛教文化,結果整天被帶往購物,對行程感到十分不滿,已向西安市旅游局投訴。