香港赴紐國 捷星損壞行李
【本報綜合報道】新西蘭奧克蘭市一名女子，近日乘坐澳洲航空公司旗下廉航捷星航空由香港回國，發現行李失蹤。與航空公司交涉近一周無果，需傳媒介入查詢才尋回行李，但發現行李損毀。捷星航空日前就事件道歉。
一度失蹤多天
《新西蘭先驅報》報道，女事主近日到香港參加婚禮，於上周三回國，翌日抵埗後行李失蹤。捷星上周五告知她，其行李被誤寄到澳洲悉尼及昆士蘭省。其後數天，她多次向捷星追查行李下落卻不得要領，直至由該報介入查詢，捷星才告知她，行李因保安強行打開檢查而損毀，並於前日送回。
該乘客表示在香港登機前，航空公司職員指她的行李超重二點四公斤，不過其後仍讓其登機，她不滿捷星未能履行對乘客的服務承諾。捷星則稱會對行李損毀作出賠償。