台北捷運發生驚悚的隨機砍人事件，不只震撼台灣，也引發國際媒體關注，在治安良好的台北，尤其是以整潔、秩序和禮貌著稱的捷運車廂，居然也會發生如此駭人聽聞的行刑案，此對台灣人心的衝擊與烙痕可謂至深且痛。當民眾陷於驚恐與不安之中，所幸諸多正向力量一一呈現，正如黑暗中的光芒，讓人感受溫暖與希望，也再次讓人看見台灣良善與堅定的豐沛能量。
突來的攻擊發生時，所有乘客驚慌四逃，卻有英勇的民眾與兇手對峙，甚至自身被砍流血還以肉軀抵擋，他們不顧安危只為保護婦孺優先逃離現場，還有更多路人放下恐懼合力救護傷者，這種見義勇為的精神，不僅彰顯人性的可貴，也正是台灣民眾熱心助人、相互扶持的真實寫照。
案發次日台北捷運運量即驟減9萬多人次，社會雖籠罩在戒懼與撻伐的氛圍裏，但關懷的力量卻不斷湧現，許多民眾紛紛前往獻花或以卡片和燭光默默悼念，只盼能稍稍撫慰受害家屬的傷痛，更多年輕人在網站響應「勇敢搭捷運」的行動，還有大學生自動發起「TRUST TAIPEI」（相信台北）、「Free Hugs」（沉默擁抱）的活動，或是在捷運站用歌聲安撫人心，大家不約而同用行動力挺對台北捷運的信心，努力找回人與人之間的關懷與信賴。誰說台灣的年輕世代是疏離與冷漠？
值得一提的是，東海大學並未因兇手是轉學生而卸責或切割，在其發給全校師生的一封公開信，除了誠懇向社會道歉外，文中充滿愛、自省與承擔，期許同學們彼此「都能成為身邊朋友的天使，多走一步、多看一眼、多聊一句」，此篇聲明觸動人心、發人省思，展現教育的關愛與文明的力量，更道出所有良善台灣人的共同心聲。
尤其，一位無辜受害者的妻子在承受喪夫的巨大痛苦中，竟能表示為了孩子選擇不再指摘，強調仍然要教導孩子永遠樂觀、永遠善良。這位母親何其偉大！她不讓悲傷吞沒孩子的未來，更拒絕讓仇恨無限蔓延，她的寬恕與堅強不僅幫助家人走出生命幽谷，迎向新生，也讓飽受衝擊的人心獲得洗滌與撫慰。因為惟有愛與溫暖才能讓我們的社會健康成長，也惟有更強、更多的信賴與扶持才是建立社會安全機制的礎石。
大陸人最喜歡以「台灣最美的風景是人」這句話讚揚台灣的人情、熱情與良善。走一趟台北捷運就能體會台北人的從容與素養，因為台北特有的捷運文化就是台灣禮讓文化的縮影，眾所周知，在捷運的手扶梯大家自然靠右而立，所有乘客井然有序排隊，無人在車廂飲食或喧嘩，乘客自動禮讓座位的習慣等，這些美好的特質都讓外來旅客大為讚賞。再者，台北捷運公司對無障礙設施的強化、對輪椅及視障旅客的友善服務，去年更讓台北捷運榮獲亞太地區第一名！捷運之於台北，已不僅是大眾運輸工具，它更是一種生活方式，一種生活的優游、自在與自信。雖然此次不幸讓人擔憂捷運背後是否潛藏不可知的風險，但危疑中見貞定，捷運文化依然曖曖含光，永遠是台北的幸福與驕傲。
隨機殺人是不對稱暴力，個人與社會均不易反制和預防，從連日來的反省和作為，台灣儘管政治議題吵擾不休，但面對痛苦與危難，台灣民眾最後一定敞開胸懷，以情義相挺與撫慰。這是一個洋溢人情、人性，充滿生命力的美麗寶島。
台灣立法院副院長 洪秀柱