【本報綜合報道】澳洲一名女子投訴,去年十月乘坐澳洲航空公司旗下的捷星航空(Jetstar Airways)客機,由阿德萊德返回悉尼時發現遺失平板電腦iPad,捷星職員近日通知她取回,但之後稱可能已扔掉其iPad。
《悉尼晨驅報》報道,喬拉科斯(Leigh Cholakos)致電悉尼的捷星服務中心準備領回iPad,職員卻稱不知其iPad的下落。喬拉科斯其後多次致電服務中心均不得要領,於是駕車往機場詢問捷星職員,但對方拒絕讓她辨認失物中的多部iPad。後來職員又叫她往失物認領中心求助,失物認領中心表示一個月後就會丟棄找到的失物。
喬拉科斯質疑捷星的失物管理系統有問題,要求解釋。她不滿道:「全部遺失的iPad去哪裏?似乎都不在其主人手中!」捷星要求喬拉科斯提供資料,協助她尋回iPad。