實際收費比宣稱貴一倍
組織指虎航有機票加上附加費後的收費，可比廣告所宣傳的多出約一倍半，捷星某些機票的實際價錢亦可能比宣傳的貴約一倍。
澳洲《先驅太陽報》引述澳洲監察組織（ACCC）近日調查，指虎航於廣告中宣傳每張內陸線機票最低約五十澳元（約三百六十四港元），但原來該價錢未計行李、預約及選擇座位等費，若加上這些收費，乘客可能要付出一百二十三點九澳元（約九百零四港元）。
同時，捷星航空亦被指宣稱機票最低七十八澳元（約五百七十港元），但連其他收費可實際收取約一百五十五澳元（一千一百三十港元），貴了約一倍。ACCC正調查上述事件是否違反澳洲消費法例中，誤導或瞞騙的條文。