【本報綜合報道】這次嚴重事故矛頭直指司機人為錯誤。有乘客亦指列車出事前曾飛站，又多次埋站「停過龍」。司機被指曾取走閉路電視光碟掩飾真相。
當局正調查出事原因。交通部長蘭達佐稱，四十五歲的司機從沒匯報過列車有問題。有乘客指列車曾在一個站無停車落客，又在多個站駛過月台才停車，要倒車返回預設落車點。另一名乘客指，火車在翁塞站前兩個站試過有煞車問題，更有乘客稱看到司機睡着了。
有當地傳媒指，司機在事發後曾取走出事時的閉路電視光碟，但後來被警方取回。工會指該司機駕駛經驗豐富，開工前亦通過酒精測試。當局則指列車日前才通過機件檢查，但衞星導航系統資料顯示，列車在埋站前九百米曾加速。