新車零件生銹 店方拒換

有錢買車做車主是一件令人開心的事,但深圳一名男子日前買了一輛新車,兩日後即發現新車內部多處零件生銹、銹迹斑斑。他到車店理論,要求更換新車;但車店工作人員卻指,零件生銹是天氣原因造成,並不是質量問題,拒絕換車。買車男子認為車店卸責,盛怒下在車店門口舉橫額維權,雙方一度爆發肢體衝突,目前雙方仍在協商中。

涉事趙先生上周三在深圳龍華新區一間汽車4S店(集汽車銷售、零配件、售後服務和訊息反饋為一體的車店)買了一輛私家車。兩日後,趙打開車輛前蓋卻發現裏面有很多樹葉和蟑螂,多處零件生銹;最嚴重的是發動機主支架和螺絲也銹迹斑斑,恐會影響車輛壽命。

車主維權 爆衝突

趙先生懷疑車店售賣的是次貨,於是到他買車的4S店理論,要求更換新車。不過,4S店工作人員檢查後卻指,新車內的銹迹只是天氣原因造成,並非質量問題;工作人員還表明不會為趙換車,只肯幫趙清除銹迹。趙先生大感不滿,他認為車店推卸責任,所為令人難以接受;在協商無果下,趙在4S店門口舉橫額維權,還一度與店員爆發肢體衝突,雙方均報警處理。

目前,趙先生和4S店仍未達共識。深圳律師李亞光指,如果新車存在質量問題影響到車輛的性能、品質,在這種情況下車主便可以要求退貨。而涉事的4S店目前尚未作出回應。

兩岸組