乘客：現場混亂 慌忙逃生
【本報綜合報道】「鴨仔船」上的乘客悠閒地欣賞泰晤士河兩岸景色時，突然身陷火海，很多人都措手不及，只能慌忙逃生。有陪伴父母乘船的乘客表示，當時船上乘客不清楚當時發生甚麼事，船內一片混亂。有協助救人的船員則形容，救人時要顧及自身船隻安全，頗具難度。
倫敦女居民埃利薩（Elissa Wood），事發時與從澳洲來訪的父母一起乘坐「鴨仔船」觀光。當目睹船艙冒煙後，她稱：「導遊及船長互相對望，兩人似乎都認同今次有大麻煩了。之後他們叫我們穿上救生衣及跳船。」她指火勢很熾熱，但乘客們都不知發生了甚麼事，船內一片混亂。
同樣開設泰晤士河觀光船公司的瓊斯（Mark Jones）說，從電台得悉該「鴨仔船」起火後，自發性駕船趕往現場救人。他表示：「我與另外兩艘船到場後，立即拯救水中的人。在救起他們的同時又要操縱船隻，難度很高呢！」