恐襲當天一名休假中的英國空軍特勤隊（SAS）成員，連續出入商場十二次之多，拯救多達一百條人命，成為無名英雄。
英國《每日郵報》引述消息報道，恐怖分子闖入商場時，該名英兵剛巧在內喝咖啡，他置個人安危不顧，由商場救出百人。傳媒刊登的照片顯示，他協助兩名女子逃離現場時，腰褲間還插着手槍。英國特種部隊常於肯尼亞行動及受訓，亦有參與今次反恐行動。