【本報綜合報道】廣深和諧號日前因東莞樟木頭至深圳段的高架電纜停電，導致多班列車大規模延誤，共計十班列車因而取消，車站一度有近千人滯留，乘客被迫改乘其他班次或退票。有乘客埋怨當局安排混亂，改乘其他車次才發現列車座位不勝負荷，多人被迫擠站走廊。
廣州鐵路集團表示，高架電纜故障發生在前天早上六時左右，經緊急搶修後已於兩小時內回復電力，列車陸續恢復運行。