名車廠4S店偷偈油呃客

【本報綜合報道】內地傳媒揭發汽車銷售及售後服務店(即4S店)亂象環生,維修技工為賺外快偷賣機油(港稱偈油),又掉包汽車配件。有4S店經理承認行內成本高、利潤少,業界為求生存各出奇謀,想盡辦法在車主身上榨取利益。

《經濟觀察報》報道,江西南昌市的南京東路汽車維修城,聚集上百間私營汽車維修店,部分與名牌車廠的4S店有私下交易。有維修店老闆指,每隔三個月就會與4S店的「線人」員工,以每桶(標準四升裝)三十元(人民幣‧下同)收購名牌機油,再以八十元轉賣給修車客戶,較公價便宜四十元。

技工掉包配件 賺差價

據指轉賣機油是內地4S店「潛規則」,並且是國家標準漏洞衍生,因為內地每桶機油標準計量為四升,但一般車輛換機油只需三點五升,即每次會有零點五升機油多出,成為4S店技工的「免費午餐」,甚至不換機油就交車。

4S店技工亦會為客人換上非原廠配件,賺取差價,如非原廠的前後保險杠經噴漆後,車主難發現已被掉包。有4S店經理坦承售後服務成本太大,前線銷售員為交數,向車主推介各種非必要保養產品。

穗繳冒牌機油 捕11人

此外,廣州白雲區警方前日破獲冒牌機油案,發現不法分子以遠低於市場價格,大量出售假冒名牌機油,銷至廣州、北京、上海等城市的4S店,每月銷售額高達百萬元,十一名疑犯落網。