美國總領事館方面表示，不明粉末裝在一個信封裏，放在領事處員工區域內，而非民眾辦證的公共區域。領事館員工發現時信封已弄破，部分粉末撒到該員工衣服上。出於公共安全考慮，該處從中午開始暫停對外服務。
關領事處 影響赴美簽證
中國目前所有移民類赴美簽證均集中在該領事處辦理，該處暫時關閉後，內地所有辦理赴美簽證的機構全部受影響，原定昨日約談市民亦要改期；華南地區非移民赴美簽證也已暫停。不明粉末已被送至專業機構進行檢測，美方已向中方通報，亦採取預防措施；等調查結果出爐、領事處正常辦公後，會再約受影響民眾面談。而美領館商務處等均照常運作。