來自伯明翰的班尼斯特，日前與妻子及兄弟夫婦共四人往羅馬旅遊六天，周日在西班牙台階（Spanish Steps）附近餐廳，外賣四個以甜筒盛載的三球雪糕，被索取高昂費用。他們指出，當時眾人並非在餐廳內進食，而是外賣，雪糕價錢卻貴得離譜，而且店員在結帳時連多謝都懶得講。
議員轟可恥損意國形象
餐廳經理證實事件，反指英國遊客點的雪糕分量十足，物有所值，又指餐廳內已標明價格，這是顧客的選擇。不過，羅馬市議員科斯坦蒂尼形容事件可恥，損害意國形象。類似事件在當地時有所聞，○九年一對日本情侶到納沃納廣場一間著名餐廳用膳，被濫收近五千九百港元，最終羅馬市長勒令該餐廳關閉。