前日下午四時許，廿二歲劉姓男子到超市買水，結帳時突然大叫要人報警，衝入賣生果刀的區域，執起兩把生果刀架住一名四十歲女店員的頸部，女店員嚇得當場大哭。
疑精神問題 嚇呆人質
警方到場與劉談判，劉要求警方提供車輛，讓他帶人質一同去警局。當局應允其條件，派出防暴車及客貨車抵達超市門外，惟劉三度挾持人質走近門口，卻不肯出來。
劉更一度情緒激動，不斷揮舞生果刀。警員其後請來劉的母親及姑媽到場，經勸說下，劉終放下刀，警員趁機救出人質。劉母一度不讓警員帶走兒子。親屬稱劉有精神問題。女人質受輕傷送醫，但情神恍惚不願說話。