【本報綜合報道】一列從湖北開往上海的列車，前日行駛至安徽時發生故障，大批乘客滯留車廂逾五小時。列車故障期間停水停電，車廂悶熱，又無食物供應。有乘客不滿乘務員拒讓他們落車「透氣」，憤而砸爛車窗，有年老乘客因車廂溫度過高而心臟病發。
涉事的D3012班次動車當日早上八時許從湖北武昌火車站開出，原定下午二時許抵達上海。列車行駛至安徽六安段時故障，車內停水停電。事發後，無乘務員向乘客說明情況，令滯留乘客情緒焦躁。
有乘客表示，十列車廂只開了一個車門透氣，空氣不流通，十分悶熱，溫度升至攝氏三十度，車窗都被「蒸」出霧氣，有小孩因太熱嚎啕大哭。另有乘客表示，乘務員以快開車為由，拒讓他們落車呼吸新鮮空氣，有人情急下砸爛多個車窗通風，玻璃碎散滿一地，現場一片混亂。
期間，一名年老女乘客因太悶熱心臟病發，她被抬到通風處服藥後，情況穩定，乘客之後被安排轉乘另一列車前往目的地，多班前往上海的列車受影響延誤。當局公布指，列車因設備故障而滯留，故障原因仍在調查。