【本報綜合報道】暴徒闖入後，酒店高層的一間隱蔽房間成為住客的避難所，從他們上傳的圖片可見，眾人分別坐在椅子上，惶恐不安。多次向外求救的公關女總監薩馬克亦身在房內，她稱：「我都嚇死了。暴徒過去兩日一直試圖闖入搶掠。但因示威者克制住警方，令暴徒有機可乘。」
一名沙特阿拉伯婦人在twitter上留言與親友聯絡，她稱：「如果沒有埃及安全部隊，或穆爾西（埃及總統）正在睡覺，這個國家的男子到哪裏去了？快來對付這群狗。」她並在另一推文中留言道：「我們面對這班暴徒，很危險。那些蠢警察在哪裏？他們都控制不了場面！」
稍後安全部隊抵達，職員終可安撫房間內的住客。不過許多旅客見過鬼怕黑，不敢再住下去，當晚在示威者協助下乘車離開。但職員周二稍晚又發出求救，稱同一班暴徒再試圖衝擊酒店。