體現人性化服務
周一晚九時起,大連機場漸被大霧籠罩,航班陸續取消,翌日仍未恢復正常,三萬名旅客出行受阻,大批旅客滯留。機場中午出動四名美女啦啦隊員,於候機大堂跳熱舞,吸引旅客圍觀,成功分散他們焦急的情緒。
據悉,機場和共青團大連市委員會約一個月前組織美女啦啦隊,隊員從各高校挑選出來,均為「籃球寶貝」。負責人稱,盼表演可安撫滯留旅客,是人性化服務管理的體現,原準備再訓練一段時間,但因突發大霧,啦啦隊才提前亮相。
另外,日前上海浦東機場有深圳航空的旅客衝入停機坪攔飛機,民航局前日通報指深圳航空處理轉飛延誤不當,建議暫停其涉事航線經營,並批評上海機場公安局未依法處理鬧事者,執法不嚴。