【本報綜合報道】澳洲維多利亞省一名婦女,日前乘搭澳洲航空公司(Qantas Airways)客機回國,進食機上提供的零食包時竟吃着活蛆蟲。她向澳航索償,卻只獲允退還部分機票費用。
四十二歲的克里文上周四從美國洛杉磯乘搭澳航班機返回墨爾本,期間她沒亮着頭上小燈,在暗黑中打開一包航班提供的堅果零食,一放入口即覺味道有異,又似有毛髮在嘴裏,開燈一看竟發現零食包內滿是在蠕動的蛆蟲,頓時花容失色。其十五歲兒子檢查另外兩包零食,同樣發現有蛆蟲。克里文說:「我嚇得說不出話來,幾乎反胃想嘔。」
澳航表示已向克里文道歉並答允退款,但只退回部分機票費。克里文表示為澳航提供涉事零食包的餅乾公司知悉事件後,其總裁親自致電向她認真道歉。總裁說食物可能在儲存於澳航倉庫時有飛蛾飛了進去產卵。克里文希望澳航亦能認真對待事件。
另外,澳航旗下的捷星航空公司,昨日被澳洲公平工作監察專員控告,指前年十月至去年一月,捷星只按新西蘭法例,以合約制聘用六名本可受澳洲勞工法例保障的見習機師,又沒向他們支付退休公積金。聆訊將會於本月廿七日召開。