【本報綜合報道】不少英國商業機構都將客戶服務外判到印度,但英國《星期日泰晤士報》派臥底調查後,揭發印度有銀行電話客戶服務中心的職員,出售近五十萬英國人的私人財務資料,部分資料價錢更低至兩便士(約兩毫半港元)便有交易,受害客戶包括滙豐銀行及國民西敏銀行。
該報臥底記者與兩名聲稱於電話中心工作的員工在印度會面。對方出示多達四十五種個人資料,包括信用卡主地址、電話號碼、貸款及保險資料等,很多資料都是近三日取得,並稱已有部分資料出售過。報道指不法之徒可利用這些資料從銀行戶口中盜取金錢。