內地近年致力打造成國際旅遊島的海南省,春節假期宰客、混亂情況不斷,海口市因受大霧影響,美蘭國際機場逾一百一十班航班被取消,逾萬人滯留機場。前日數百遊客因不滿機場安排失當,情緒激動,一度衝出停機坪,佔據機場跑道及停機坪,阻攔航機起飛,部分人更企圖自行登機,現場一片混亂。當局緊急出動警員到場控制場面。
民航資源網公布,美蘭機場上周五晚因濃霧影響航班,共取消一百一十一班航班,近五千名旅客滯留。為疏導航班,翌日原加開至四百五十班航班,預計旅客數量突破六萬人。然而因濃霧再次瀰漫機場,航班再受延誤或取消,連同日前未疏導的航班,機場擠滿離境人潮。
現場消息指,因航班延誤,前日上午十一時左右,機場內逼滿逾一萬名旅客,超出機場負荷,商店的飲料、食物遭搶購清光,到處排長龍,「吃飯排隊,買東西排隊,上廁所排隊,連打熱水泡麵也排隊,水還只有七十度,連想找個坐的地方都很困難!」大批滯留旅客到處鋪紙皮打地鋪,更有人因為爭位吃飯打架。
而機場櫃台則有大批旅客等候,期間更有部分地勤人員與旅客發生肢體衝突。至下午,旅客因不滿當局處理失當,數百人突然衝出停機坪佔據跑道、阻攔飛機起飛、攔截車輛,更有人強行登機,現場一片混亂。由於情況緊急,當局調派大批特警到場始能控制場面。
「登機簡直就像在長途車站趕長途車,這景況第一次遇見!」有旅客稱,其後幸獲安排登機的旅客,也需徒步走到飛機。因廣播及電腦系統癱瘓,地勤人員需舉起手寫紙板,通知旅客登機。有乘客眼見無人引導上機,於是自發組織召集乘客集合,一起走到停機坪的航機前。除引發旅客騷動,部分地勤在微博留言抱怨,上班超過廿四小時,要求公司加工資。至前日深夜,機場混亂情況逐漸改善,目前已恢復正常。網民強烈呼籲民航局徹查事件,還旅客一個交代。
本報綜合報道