疑「一票多賣」 深圳航班提早飛

【本報訊】內地春運出現客流高峰,陸空交通繁忙,但深圳機場卻連續兩日發生航班「提早起飛」事件。包括數名港人在內的十餘名國航乘客,昨準備乘坐十時五十分起飛的航班到重慶度歲,但他們到寶安機場時,卻被告知航班已提早三個多小時起飛。乘客不滿航空公司無通知,並質疑是一票多賣。

早走數小時無通知乘客

「真係離譜,飛機提前飛都無人通知!」港人侯女士表示,一個月前已買好了和女兒一起從深圳飛重慶的機票,然而昨早從香港趕到深圳機場準備登機時,卻被工作人員告知所乘的國航CA4344航班,已由原定十時五十分改為七時十分起飛,因錯過起飛時間,只有等待候補機票。

因春節機票緊張加上有急事需趕回重慶處理,侯女士在與工作人員理論時,情緒一度激動。此時,又有近十位受影響的乘客找國航理論,其中包括一對香港夫婦。

據悉,寶安機場前日亦有內陸航班,比原定起飛時間提前了數個小時起飛,導致很多搭客在毫不知情下「送機尾」。有乘客質疑航空公司為賺錢多賣票,但航空公司否認,並指已在十日前通知代理售票站,航班更改起飛時間,可能是代理售票站疏忽或乘客沒有留下聯絡方式所致。