春運購票一團糟
內地春運本月八日即將展開，當局為方便廣大民眾和杜絕黃牛，大力推行網絡購票系統及在全國推行實名購票制，惟因相關配套未完善，利民新政變擾民之策，引發各地大混亂。其中網絡售票在推行首日就錯漏百出，售票網一度癱瘓，各地民眾購票在網上付款後，取票點卻無紀錄，財票兩失，僅北京就有數百宗個案；而車票實名制亦造成各地火車站混亂。
前日起內地購火車票實名制全面實施，春運火車票也首次網上銷售，湖北武漢市民陳先生，在網上購買去黑龍江哈爾濱的臥鋪票，手機收到扣款成功短訊，但網站卻顯示訂票未成功。上海旅客竇先生在網站，購買本月十二日常州去南京的火車票，連訂兩次，被扣兩次錢，但網上依舊顯示未成功訂票。
不少身份證遭假冒註冊
有北京旅客在網上購買，兩張明天去河北石家莊的車票，短訊也確認兩張，去火車站取票時售票員稱只有一張，系統未顯示另一張票的紀錄。在北京西站售票廳窗口，前日有數百人排隊登記，都是因網上購票顯示成功，取票時卻顯示未訂票的旅客。而全國各地都有類似投訴，鐵路部門表示，旅客被多扣的款項，將在十五日內悉數退回。
據悉，內地唯一售票網站是鐵道部下屬中國鐵路客戶服務中心（12306.cn），目前網上註冊用戶已逾八百萬，民眾蜂擁上網購買新年回鄉的火車票，到前日起多次出現系統癱瘓，甚至有不少人身份證被假冒註冊。
民眾紛棄網絡自行排隊
據悉，由於網絡購票混亂，不少民眾前日紛紛自行前往售票點排隊買票，各地火車站均出現排隊買票人龍，上海大學生張姍姍從前日排隊十二小時，才買到從上海回吉林的硬座票。
此外，由於當局宣傳不力，不少旅客因不知實名制購票要求無法購票和進站。北京火車站前日有近千名旅客買票時才發現沒帶證件。
還有不少前幾日買票乘客，到火車站才知要驗證上車，急得團團轉，車站大廳一片混亂和叫罵聲。網民批評鐵路部門準備不足，到春運開始，一票難求、黃牛炒飛情況勢必再現。
本報綜合報道