男子扎卡連於○八年三月光顧維斯塔一間星巴克，當時他付帳後由收銀台行往領取飲品處，卻疑因地面濕滑，滑倒後頭部撞上收銀台。翌日他頭痛難當及作嘔，被醫生診斷出腦部受震盪。本為脊椎按摩師的他無法再工作，更要長期接受腦部治療。
○九年時，扎卡連入稟向星巴克索償，後者最初願意賠償約七十八萬港元給他，但他拒絕。扎卡連的代表律師指，扎卡連滑倒前星巴克職員剛抹完地板，但提醒客人小心地滑的「雪糕筒」卻不是放在適當位置。扎卡連的妻子莉薩也指，事發後曾有職員為地板濕滑而道歉。
聖迭戈法院上周五裁定星巴克要向扎卡連賠償近六百五十萬美元，另向莉薩賠償一百萬美元情感損失。星巴克表示會考慮上訴。