大曼徹斯特房產經紀丹斯以四萬五千英鎊（約五十五萬七千港元）購入該輛車齡一年半的二手積架XF Sport，他通常都是駕車來往公司及家中，車程只短短數公里，他指汽車經紀行也知情。但自從去年十一月購車後，汽車多次故障，更有三次停下後不能發動。
車行檢查過後把數據交積架車廠分析，積架卻指是丹斯日常駕駛速度太慢，導致汽車的柴油碳微粒濾清器（DPF）不能正常運作而堵塞，還要求車行「教育」車主，把汽車多駛幾個圈以清潔濾清器，車行亦稱三年保養不保障此問題。丹斯斥車行推卸責任，自誇是名快車手的他說：「我曾因超速被扣分，怎也想不到駕車太慢都會令汽車出問題。」